当员工享受工作并明确定义工作角色时，这不可避免地会反馈到公司绩效中。营销团队与客户的互动更加有效，供应商得到了更好的对待，生产线上的关系也更加顺畅。任何经理都将证明团队建设和工作满意度的价值。

但是管理人员如何为员工满意度创造可持续的基础？一种方法是将有意义的系统放置到位，简化流程，在出现问题时进行标记，并允许人们更智能地工作。从这个意义上讲，企业资源计划（ERP）可以通过多种方式为您的员工带来幸福感。

明确定义的工作角色会带来快乐的工人

在组织不良的公司工作最糟糕的事情之一是工作重复，而许多人似乎并不了解他们的特定角色。当企业在没有事先计划的情况下进行扩张，或者不同部门在未将其与中央战略挂钩的情况下采取自己的行动时，通常会发生这种情况。

使员工满意的最佳途径之一就是严格定义工作角色，以使每个员工都知道他们和同事应该做什么。如果工作人员确切地知道他们的工作如何对公司的整体战略做出贡献，那就更好了。ERP可以帮助实现这两个目标。

允许面对客户的客户做好工作

没有为客户正确服务所需的信息，没有人会喜欢与客户互动。如果销售和营销团队无法获得有关生产时间或发票的质量差的信息，则他们可能会难以提供优质的服务，从而损害自己的士气。

有了正确的IT软件包，公司可以将其所有信息提供给面对客户的员工使用，从而使他们对出现的任何问题有全面的了解。结合强大的客户关系管理（CRM）策略，每个人都会受益。

提高效率并改善流程

ERP可以提高效率，收入和利润，但是，最初的实施需要团队合作，许多员工可能需要从根本上改变其实践。

每个人的最终结果应该是更多的技能和更高的满意度，并且通过简化流程，可以减少或消除以前的过多工作量或重复任务。员工可能会遇到实施ERP的挑战，但是在短期内工作量和流程将得到改善。随着公司效率的提高，收入和利润趋于跟随，可以与员工共享。

使用信息奖励良好的工作

ERP系统收集的信息可用于许多方面-从运行例行合规性和审核任务到全面检修整个产品范围。使用该系统的一种方法是全面评估员工绩效。人力资源专业人员可以使用ERP工具来找出哪些员工表现出色，并可以相应地分配奖励。

实施ERP等工具所节省的金钱也可以得到很好的利用，无论是安排员工休假，奖金或改善工作环境，这些都会提高员工的满意度。

即使您不打算在ERP上进行投资来提高员工满意度，但这通常也是强大实施的副作用。一支高效的员工队伍往往会很幸福，因此当工作氛围改善时，不要感到惊讶。