ERP实施项目的失败率很高。包含这些令人不安的统计数据的报告中经常遗漏的一件事就是为什么这么多实施项目未能按时或按预算交付预期结果的原因。当然，ERP项目失败的原因有很多，但事实是，糟糕的项目计划是最常见的原因之一。
在项目结构，活动，角色和责任不明确的情况下，项目常常会遭受混乱和抵制，从而使执行工作极为困难。缺乏明确制定和明确表达的项目结构可能会导致团队重复努力或使关键任务无法解决，因为他们试图弄清楚应该在哪里以及具体负责什么。不可避免地，糟糕的组合计划或明确的项目计划将导致项目开始实施之前的延误和裁员，从而增加成本并危及预算和进度。
为了使实施团队按时和按预算进行，您的团队应与您的ERP合作伙伴（即您的顾问和/或增值经销商（VAR）/实施服务提供商）一起工作，以基于清晰，可衡量的目标建立项目计划和目标。关键绩效指标应转化为具有现实时间表的项目里程碑。像许多类似规模的项目一样，ERP实施项目将永无止境。考虑到这一点，应将各种试运行和测试阶段纳入项目计划，以预测任何延迟，同时还要在系统上线之前通过微调配置来避免将来出现问题。
举行项目启动会议，以设定和调整期望，明确角色和职责，并允许团队成员提出并回答相关问题。包括项目领导以及相关的内部和外部资源，以确保从一开始就具有可见性和参与性。
了解并利用现有的内部结构，例如可以在整个实施过程中提供帮助的通信工具和决策机构。这些结构营造了一种熟悉感，并减少了员工敬业度的障碍。
开发并执行清晰的问题和风险升级流程，以捕获并加快解决整个项目中的任何问题和风险。
突出显示项目流之间的集成点，以便尽早进行讨论。最初的项目会议应包括每个工作流的澄清，说明他们了解自己的项目角色以及与其他工作流的关键集成点。
在项目生命周期中定期重新访问和加强角色和职责，因为它们可能随着时间的推移而变化或发展。
创建一个持续的ERP培训计划，以帮助用户提高系统生产力为重点。培训计划应被视为整个ERP战略的一个持续集成子集，该战略在实施之前和之后均提供基于角色的培训。
在投入使用之前，请留出足够的时间来测试所有系统和数据。这应该包括严格的审核步骤，以确保在尝试运行系统之前，系统是可靠的。
为突发事件做好准备，因为在此过程中您将不可避免地面临意外的影响。创建清晰的反馈机制，以便用户可以将差异通知项目团队。有效地识别和处理意料之外的变化和影响，对于防止项目延迟和失败至关重要。
进行实施后审核，以衡量成功，确定“利益泄漏”并确定提高ROI的后续步骤。重新审查在项目早期阶段记录的未来状态文档，KPI和预期收益。找出并适当解决新技术缺乏使用的原因。
客服毛燕